6月5日，在新疆库尔勒，一名6岁男孩被困在小区电梯中。他按了警铃求救点点赢，但监控室无人回应。8日，这则消息引起了广泛关注。
孩子妈妈路女士表示，当时孩子按了警铃键但没有人回应，电梯反复上下运行，孩子非常害怕。她发现孩子被困后，立即联系了小区物业的消防员，对方说已经安排人处理，但迟迟未见人来。经过多次催促，对方才解释说因为放假，工作人员不在小区内。
最终，孩子被困了40多分钟，路女士拨打119求助，消防人员才将孩子解救出来。事后，物业经理告诉路女士，当天监控室只有平常负责保洁的大爷值班。
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